よんなん総研blog

　週末ごとにIKEAだのニトリだのでなんやかやと買い込んでいます。

　いま乗っている軽自動車はオリックスの「いまのりくん2年コース」で2年前の5月から借りているリース車でして、新居の用事が一通り済んだら返却する予定（9月中旬を目処）なので、大きいものを買うならいまのうちです。

　先週末に、洗面所に置く高さ175cmの棚（これ）を買ったら、当たり前ですけど箱の長さが175cm＋αありましたよ。（……そうでないと、横板が1枚ではなく継ぎはぎになってしまう）

　セダンタイプだったら絶対にクルマに積めませんが、この形の軽自動車ならどうにか押し込めます。

　ニトリって、完成家具は配送無料ですけど、組立家具は持ち帰り前提だからか配送をお願いすると有料なので、ほんの少し得をした気分になります。

　とはいえ、クルマのリース料が月19850円、それと自動車保険やガソリン代を考えれば、クルマを返してしまえばそれで配送料金なんかいくらでも払えるんですけれども。


　どうでもいいですけど、座布団だとか両手で持ちきれないほどの物を買い込んだら、ニトリの店員さんが駐車場まで運ぶどころか、クルマに積むのも手伝ってくれましたよ。

　期待を上回るサービスがあると顧客満足度が急上昇する、っていうのはこういうことか、と思いました。