電話の取り次ぎ

 職場復帰して、電話が鳴れば出るようにしています。

 電話を取るのは若手の仕事、と世間では相場が決まってるようですが、自分のグループ(この事務所には総務課以外に「課」がない)は全員2〜30代なので、電話が鳴った瞬間ここはテレホンクラブかと(行ったことはないけれど)思うほど2〜3人が同時に受話器を上げます。(笑)


 で、私が引き当てても、復職早々に具体的な案件は担当していないので、結局は取り次ぐことが多いです。受話器を置いた人あての電話だったりすると、結果的に周囲の手間を増やしているだけなわけでちょっと複雑だったりします。

 とはいえ、「若手が電話を取る」のは、「自職場の業務にどんな人が関わっているのかを知るため」でもありますから、結局は取り次ぐだけ、だとしても意味があるんです。(と思うしかない)


 本題はそれじゃなくて、電話の相手がみんな早口なことなんですよ。

 ……というのも、社内の内線電話網といえどもでかい会社なので、

・本社 or **支社 or **事務所
・部署名(**部**課)
・名前

を一気にダーッと言われるわけです。

 ……しかも自分の「2つのことを同時にできない」というクセのためか、「電話を聞き取りながらメモを取る」というのもなかなか至難の業です。

#前職までは、メモはカタカナ2文字程度の略号の組み合わせで事足りることが多かった


 先日、事務所名と名前は書きとめられたものの、部署名が聞こえた途端に頭からどこかへ行ってしまい、

高橋「恐れ入ります、もう一度お名前をお願いします」
   (→それまで、こう言えばどの人も全部繰り返して名乗ってくれた)
相手「□□さん(=電話に出てほしい人)をお願いします」
高橋「ああ、ええっと、そうでなくて…あの、、」
相手「○○です」
高橋「どちらの○○さんでしょうか…」
相手「△△事務所です」
高橋「すみません、△△事務所の(…どちらの、と言いかけたところで)」
相手「○○です、早く□□さんに代わってください」

……と、まもなく社会人経験9年目とはとても思えない頭の悪いやりとりをしておりましたよ。

 確かに□□さんには「△△事務所の○○さんからお電話です」で通じました。


 前職では口頭で業務連絡をするときにこんな場合は

「再度、所属氏名をお願いします」

の一言で済んだんですが、ホワイトカラー職場の電話応対でまさか「所属氏名を…」なんて言えるわけがなく、難しいものです。


 さて、そんな折、先月末から事務所内だけで新しいIP電話システムが試験導入されました。

 イントラネット上の連絡先一覧にリンクしていて、電話に出るとパソコンの画面上に相手の職場名や名前がフルネームで出るので、これは自分のような人間にはありがたいシステムです。

 試験導入だけあって、電話をかける側が初期設定をちゃんとやらないと電話を受けるこちらに名前が出ない(=電話をかける側は困らない)仕様なので、万事解決というわけではないんですけれども。
(あと、事務所外からの電話は従来どおり)

 ……というか、機能をすべて使いこなせば、電話に出てほしい人の電話機だけを鳴らしたり、電話をかけなくても在席状況が分かったり、離席中なら「あとで電話ちょうだい」みたいなインスタントメッセージも送れるので、画面に名前を出せるように初期設定をちゃんとしている人でも私の席の電話も鳴らしている時点でアレなんですが。


 ちなみにこのIP電話システム、マニュアルを読めば読むほどSkypeなど市中のメッセンジャー機能つきインターネット電話ソフトと何が違うのかよく分かんないんですよね。

 ……強いて言えば、従来の内線や外線と共用できるハード(電話機)があることと、社内で閉じたネットワークである(セキュリティ上のリスクが低くなる)、くらいでしょうか。

 セキュリティにコストをケチるとあとで痛い目に遭うのは分かるとして、それでもメーカーからは結構いい値段を吹っかけられてるんだろうなぁ。(推測)


 21世紀になった現在、仕事を進める上で、連絡手段としての音声通話というメディアや「(従来型の)電話」の位置づけに議論その他はあるでしょうが、かように電話を取るだけでもいろいろ逸話があるものです。

 電話が早口である以外にも、なんで本社とか隣接する事務所の社員はこうもせっかちなのかと思う話はほかにもあるので、それはまたいずれ。


 前に、わが母校(大学)の学生はキャンパスで歩くのが早い=行動が早い、という留学生の感想(ほめ言葉)を聞いたことがあって、何かにつけて急ぐのは悪いことではないと思うんですけれども。


 ……それはそうと、社内の部署名には正式なカタカナ略号が絶対にあると思うから、探してみるか、さもなくば(どうせ自分のメモ専用だから)自分でオリジナルのを勝手に作っちゃおうかな。。。
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寄り道制限

 いまの職場の定時終業は18時です。

 家から職場まではドアツードアで1時間くらいです。


 ……そうはいっても、終業のチャイムが鳴ってから15〜20分くらいはだらだらしているので、職場を出るのは18時半くらいになります。

 まっすぐ帰っても家に着くのは19時半ごろです。


 一方、睡眠時間はいまのところ1日9時間確保しないと翌日に差し障りが出るレベルです。

 朝は5時に起きないと家を出るまでのしたくが忙しいです。

 逆算すると20時には寝ないといけない計算です。


 そんなわけで、帰りに寄り道らしい寄り道をするのは、次の日が休みの日(しかも予定がない日)だけにしています。


 きょうは、新宿の東急ハンズで肩をグリグリする「?」型のツボ押しグッズを物色。

 気に入ったものがなくて、店の滞在時間はあんまり長くなかったのですが、それでも、新宿駅から電車に乗ったときにはすでに19時でした。

 自宅最寄駅に着いて、お腹がすいたので西友で買い物をして、コンビニに寄って、帰宅すればもう20時半。

 夕飯にちょっといいものを(金曜だから)作って、食べて、メールチェックなんかしてたらあっという間にこんな時間です。(このブログを書いてたからでもあるけど)

 明日(土曜日)は使い物にならないでしょう。

 いまのところ、土曜日には極力予定を入れないか、さもなくば金曜日に有給休暇を取るようにしています。


 そんなわけで普段の平日は、せっかく職場が新宿にあるのに、しかも毎日定時で終わるのに、紀伊国屋書店にも、ヨドバシカメラにも、新宿TSUTAYAにも寄らずにまっすぐ家に帰ってくる日々です。

 なんだかもったいないけれど、しょうがないです。
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休みの初日は休養で終わる

 2連休の初日は基本的に寝て終わります。

 金曜の夜に夜更かしなんかするから土曜の朝起きるのが遅くて、朝の始まりが遅いから、休みだと思ってのんびり過ごしていると1日があっという間に終わっちゃう、というカラクリなのは分かってるんですけれども。

#きのうは23時半就寝〜けさは9時起床。


 カラクリはひとまずさておくとして、趣味なり家事なり何かやりたいことをやるとすれば2日目以降ということになります。


 勤務先で泊まり勤務の職場だと「1回の泊まり勤務+1日の休み」が繰り返されるところと、「2回の泊まり勤務(=4日間)+2連休」のところがあります。
(そうすると休みが多すぎるので日帰りの仕事がたまに入ります)

 休みの数は同じでもどっちがいいのかは人それぞれで、若かりし頃(といっても20代後半)の自分は「3日に1回出勤すればいい」前者のほうが好きでしたが、前々職の師匠(当時30代前半)は連休派で、最近ようやくその気持ちが分かってきた気がします。


 個人的にこういうダラダラした日は早く終わらせるに限るので、18時に就寝してしまうことにしました(!)。
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実勤務5日目

 休み休みではあるものの、復職して10日目が終わり、勤務日は5日目を終えました。
(10日過ぎて5日しか働いてないんだから、本当に「休み休み」もいいところです)

 実勤務3日目くらいまでは、退勤する頃には頭痛すらしていたのが、今日は体力的に余裕がありました。

 どのくらい体力的に余裕があったかというと、みんな残っているのに早く帰るのは気まずいな、「何か手伝えることはありませんか?」と聞くべきだったかもしれない、と思うくらいにです。


 これが、今週の火曜日くらいまでは「早く帰って休まなければ、明日出てくる体力がない!」という状態でした。

 気まずく思う余裕すらなかったのが、だいぶ進歩しました。


 この段階にくると、気まずい気持ちと、主治医の先生の「がんばってはいけません」という指導との葛藤になります。

 ただでさえ業務量は軽減されてあれやこれや配慮を受けているのに、余裕な顔をして定時で帰ったり有給休暇はバンバン取得したり「権利ばかりは一人前に行使している」と思われてもしょうがないわけで、いろいろ申し訳ない気持ちにもなります。

 一方、二度三度と休職している人たちは社外の知り合いに何人もいますし、会社の産業医や障害者職業センターのカウンセラーからも復職後の再発には要注意と聞かされています。

 主治医の先生からも「がんばってはいけません」と指導を受けています。


 それに、こうして会社に出てこれるのは、気分の面でも夜の睡眠の面でも医薬品の力を借りてようやくできていることなのです。

 もし薬の力を借りてなお余裕ができたのなら、仕事を増やす前に薬を減らすのが順番というものでしょう。おそらく。


 なによりも、終業の時間になっても余裕を感じられたのは今日が初めてなので、まずはそんな状態が来週もきちんと続くのか、様子を見るのが先だといえましょう。
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1日ずつ

 本来なら、フルタイムでの復職=月〜金5日連続勤務でスタート、なのですが、休職前に有給休暇を多めに残してあったので、まずは2日行ったら1日休み、のペースで勤務を再開しています。

 復職初日もそうでしたが、2度目の「2日間」の初日にあたるきょうも、18時の終礼チャイムが鳴る頃には疲労困憊です。

 どのくらいかというと、「明日も来るのか……最初は1日おきに休みを入れればよかった」と思うほどです。

 前回(2/1〜2)の2日目はどうにかこうにか出てきて、3日目に入れた有給休暇は、申込事由に書いた「休養」の通り、ほとんど家でひっくり返っている状態でした。

 こんなハイペースで有給休暇が使えるのは、使っても使わなくても3月で期限切れになる分だからなので、4月第1週からは週5日勤務をこなせるようになるのが目標です。

 が、2月の第2週がこれで、本当に3日、4日、と連続して出勤する日を延ばせるのだろうか…。


 まずは、初日の帰り道くらいは、頭痛に悩まされずに帰れるようになりたいものです。。。
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増える酒ストック

DSC01951.jpg 服薬中ということもあって、お酒は飲み会でお付き合い程度に飲むだけで、家では本当に飲まなくなりました。

 以前は月1〜2回程度のペースで缶ビールを何本か飲むくらいにはたしなんでいたんですけれども。

 そんななか、きのうの船橋稲門会新年会の福引で本格焼酎2本セットを引き当ててしまいました。(写真の左側2本)


 昨年秋には、同人誌即売会終了後のジャンケン大会で日本酒も当てています。(写真右)


 飲みたい人は遊びに来てください。
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冬コミおつかれさまでした(2)

DSC01797.jpg 3日目は、いつも日にちが旧知の知人のサークルとかぶっていて手伝えない、大学の同期のサークルで売り子。

 同期君のところはサークルスペースの使い方としてどうかと思う部分もなきにしもあらずでしたが、まぁそれはそれ。私はただの売り子です。


 きょう行ってみたかったのは、マンガ『鈴木先生』(今年テレビドラマになった作品)の作者のサークル、「胡蝶社」。

 昼近くになり、店番を同期君と交代して行ってみると、作者ご本人がいらして感激モノでした。

 新刊『鈴木先生教科書ガイド2』と、『ポケットにナイフ』(『鈴木先生』の登場人物「小川」初登場の作品で、このエピソードはのちに『鈴木先生』にも出てくる)を購入。


 ほかは、カタログで見ていて評論にいくつか面白そうなのがあったのですが、行った頃には売り切れているところがちらほら。

 あと、創作で楽しみにしていたところ(「1021G」さん)が今日は来てなくて、当選したのに来なかった、となると、次回夏コミは自動的に落選かなぁ……。


 さて、帰りは自分一人でそんなに急ぐわけでもないので、手元の「下総中山〜上野」の定期券と組み合わせて一番安く帰れそうな東京駅行きの都バス急行系統に乗りました。

 が、横を「錦糸町駅前」という行き先を掲げたバスが走っていくのが見えて、錦糸町駅行きがあるならそっちが近道+安上がりだった(都バスの運賃だけで帰れた)……と後悔。

 あとで調べたら「急行05系統」(土休日のみ運行)で、「東京ビッグサイト」のバス停ではなく「国際展示場正門駅前」停留所(←「ゆりかもめ」の駅の前)から出ている由。。

 次回夏コミはまたいつものジャンルが同じ3日目になったので、当分はまっすぐ帰ることがないだろうけれど、この系統の存在は覚えておこう。


 行きに使えるかというと、朝一番のバスは錦糸町7:46発で国際展示場正門駅前まで所用31分=8:17ごろ着。

 いつもは旧知の知人たちと国際展示場駅(りんかい線の駅)に朝8時集合だから、バスが遅れさえしなければ、りんかい線の駅からビッグサイトへ向かってくる面々と合流できそうですが、、、でもあの人だかりの中で見つけてもらえるかが微妙、というところでしょうか。
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冬コミおつかれさまでした(1)

 (1)というのは、今回は2回行くからです。……いつも3日目にまとめられているジャンルが2日目・3日目に分けられたのです。

 2日目のきょうは、毎度おなじみ旧知の知人のサークルで売り子。

DSC01793.jpg 売り子のかたわら、交代で他のサークルを見て歩いて面白かったのが

・「本当はかわいい東京の超高層ビル1
・「東京の電波塔がこんなに可愛いわけがない

高層建築物擬人化本ってあったっけ? と思ったら、「東京の電波塔が〜」(夏コミ新刊)のあとがきを見たら

>初めて同人誌というものを作ってみました。

えええーー! 初同人誌にしてこのクォリティですかっ!!

 こんなに絵がうまくて同人誌作らないで何やってたんだろう……。


 確かに、サークル「萌えストラクチャー」のブログで「擬人化」のカテゴリを開けば、あるわあるわ。

 「本当はかわいい〜」にNTTドコモ代々木ビルが収録されているので、まさか……と思ったら、JR線をはさんで反対側にある小田急サザンタワーとJR東日本本社ビルの擬人化絵もすでにあったよ、、、


 冬コミ新刊(六本木ヒルズ・NTTドコモ代々木ビル・サンシャインシティを収録)が「1」ということは、続きがあるわけで、今後に注目です。
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早大定演

DSC01680.jpg 大学野球シーズンもようやく終わり、応援マニアの活動は、吹奏楽団の定期演奏会や応援団祭へと移っていきます。

 で、きょうは早大応援部吹奏楽団の定期演奏会。

 アマチュア楽団の演奏会は学生に限らず数多いですが、応援団の演奏会はたいてい3部構成で第III部は必ずドリルステージなのが大きな特徴です。


 応援団関連の定演は早大のと六大学の合同演奏会しか行ったことがないのですけれども、アマチュア楽団といえども生の演奏をホールで聞けるというのはよい機会だなぁと思います。

 実家では父親がオーディオに凝っていて、すごいのを揃えているのに自分がいまいち関心を持てないのは、うまいヘタは別として生演奏を気軽に聞きに行ける機会があるからかもしれません。
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千葉稲門祭

DSC01665.jpg 船橋稲門会の日色君に誘われて行ってきました。

 まずは早大野球部の前監督、應武篤良氏の講演。……神宮マニアとしては應武監督の評判は決してよいものではなく、いまさら何を言うんだろうか、と楽しみにしてました。

 神宮球場での氏を見てない過半の校友(OB)のみなさんは、今年プロへ行った話題の投手のエピソードを期待して来ていると思うのですが、そんな話をした日には、それお前の手柄かと質疑応答で言ってやろうかと思ってました。(ぇ

#氏には『斎藤佑樹と歩んだ1406日』という著作もあります。読んでませんが。


 そしたら、事前の予想とは打って変わって

6年間の私には驕りがあった。間違っていた。そんな私を変えたのは昨年11月3日の早慶優勝決定戦だった。慶應の選手諸君のベンチでの姿勢に教えられた。早稲田の野球部は昔も今も、慶應に教えられてばかりだ。

こういう講演要旨でした。

 えー! そう言われちゃ、神宮球場のスタンドから見る氏の姿にまさに驕りを感じて不満だらけだった私でも、文句の言いようがありませんよ。。。


 現在、氏は古巣の新日鉄に戻り「社業に専念」されているそうです。

 なぜか社会人スポーツ選手が競技から離れることを「社業に専念」と言うんですよね。


DSC01667.jpg その後、懇親パーティー(立席ではなかった)を経て解散です。

 最後は応援部が来て「紺碧の空」と校歌で終了でしたが、いつも500円で売っている早慶戦の応援グッズを1000円で売るなんて、そんなことやってたとは知らなかったよ……。
(秋の早慶戦では日曜日に秋のグッズが売り切れて春のを売ってたのに、ここでは春と秋の両方ちゃんと売ってた……)

 それはそうと、名札は、一応最終学歴は修士課程修了だし「H16理工・院」にしてもらいましたが、周囲を見渡すと「院」と書いてあるとなんだか「学歴ロンダリング」っぽいので、次回は「H14理工」にしてもらおうかな。。。
author by よんなん
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